legros benjamin

Benjamin LEGROS

Professeur Associé en Finance

legros benjamin
Département d'activité
Droit, Finance & Contrôle
Matières enseignées
Finance
Analyse Financière
Bio
Benjamin Legros est professeur associé en Finance à l’EM Normandie depuis 2017. Il a obtenu son diplôme de l’École Centrale Paris en 2006. Après une expérience dans un bureau d’étude, l’AREP, il se consacre à sa thèse sur l’optimisation des flux dans les centres d’appels multicanaux soutenue en 2013 à Centrale Paris. Depuis lors, il se consacre à des activités de recherche à CentraleSupélèc et à la Vrije Universiteit d’Amsterdam, d’enseignements en Finance en écoles de commerce, et de conseil avec la société Interactiv Group spécialisée dans les centres d’appel. Ses centres d’intérêts sont les modèles stochastiques avec des applications orientées sur les technologies des centres de contact et la Finance.
Diplômes
Doctorat en sciences de gestion - Ecole Centrale Paris / Décembre 2013
Expérience professionnelle
  • Enseignant-Chercheur en Finance depuis 2017 - EM Normandie
  • Enseignant en Finance 2009 - 2017 - Ecole Centrale Supélec
  • Enseignant en Finance 2009 - 2017 - Paris School of Business
Près de chez vous
contactez
legros benjamin
Benjamin
LEGROS
Professeur associé en Finance
+33 (0)1 75 00 00 76
blegros@em-normandie.fr

Publications

Publications

Année de publication

Type

Legros, B 2013, ' Optimization of multi-channel and multi-skill call centers', Thèse de doctorat, Ecole Centrale Paris
2013
Thèse de doctorat/HDR

Legros, B, Bouchery, Y & Fransoo, J (forthcoming), 'A time-based policy for empty container management by the consignees', Production and Operations Management. CNRS : 1 ; FNEGE : 1 ; HCERES A

2019
Articles académiques
Legros, B 2018, 'Waiting time based routing policies to parallel queues with percentiles objectives', Operations Research Letters, vol. 46, no. 3, pp.0-0, April.; CNRS: 2; HCERES: A
2018
Articles académiques

Legros, B, Jouini, O & Koole, G 2018, 'A uniformization approach for the dynamic control of queueing systems with abandonments', Operations Research, vol. 66, no. 1, pp.200-209; CNRS: 1; FNEGE: 1; HCERES: A

2018
Articles académiques
Legros, B 2018, 'Dynamic repositioning strategy in a bike-sharing system; how to prioritize and how to rebalance a bike station', European Journal of Operational Research, vol. (forthcoming), pp.0-0; CNRS: 1; FNEGE: 1; HCERES: A
2018
Articles académiques
Legros, B & Jouini, O 2018, ‘On the scheduling of operations in a chat contact center’, European Journal of Operational Research, (published online on 28/09/2018). CNRS : 1; FNEGE : 1; HCERES : A
2018
Articles académiques
Legros, B 2017, 'Reservation, a tool to reduce the balking effect and the probability of delay', Operations Research Letters, vol. 45, no. 6, pp.592-597, November.; CNRS: 2; HCERES: A
2017
Articles académiques
Legros, B 2016, 'Unintended consequences of optimizing a queue discipline for a service level defined by a percentile of the waiting time ', Operations Research Letters, vol. 44, no. 6, pp.839-845; CNRS: 2; HCERES: A
2016
Articles académiques

Legros, B, Jouini, O & Dallery, Y 2015, 'A flexible architecture for call centers with skill-based routing', International Journal of Production Economics, no. 159, pp.192-207; CNRS: 1; AERES: A; FNEGE: 1

2015
Articles académiques
Legros, B, Jouini, O & Koole, G 2015, 'Adaptive threshold policies for multi-channel call centers', IIE Transactions, no. 47, pp.414-430; AERES: A; FNEGE: 2
2015
Articles académiques